为更好地服务读者，结合“我为群众办实事”实践活动，邯郸市新华书店多措并举、精准发力，将党史学习教育内化于心、外化于行，切实为民办实事、舒民忧、解民困，以便民、贴心的文化服务赢得了读者朋友们的一致好评。

细致入微 高质量服务读者

在2021邯郸市全民阅读秋季惠民书市期间，邯郸市店在展场内不仅为读者们提供了上万册精品图书和超低折扣的优惠，更是贴心的为读者们提供了休息阅读区、免费打包送书和热水供应服务。在阅读区内，读者们可以静静地翻阅，细细地浏览书籍，寻找最适合自己的图书。

优化服务 点点滴滴显真情

邯郸市新华书店为广大读者提供邮寄图书、送书上门、免费打印资料等一系列便民服务，极大的方便了读者，将为读者服务落在实处，不断提升广大读者的满意度。

开学季期间，校园书店积极为师生和家长提供周到的服务，让大家感受到家一般的温暖。永年二中校园书店员工用小推车帮助同学拉行李，及时与学生沟通，了解学生用书需求，帮助大家更好地融入校园生活。同时，还为学生提供免费复印服务，方便同学复印试卷习题，在店内的明显位置摆放医疗箱、针线包方便学生使用。

涉县一中校园书店为全校师生免费提供复印、打印、热水供应、充电等服务，用真心、耐心、 热心服务学生，受到同学们的一致好评。

在了解到一位家长无法联系学生，不能给学生送生活用品这一情况后，大名一中校园书店员工主动帮助家长为学生送去了物品，赢得了家长和学生的称赞。 

邯郸市新华书店将持续从实际出发，把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育和为读者服务的全过程、各方面，持续提升服务水平，为读者朋友们提供更贴心、更细致的个性化服务，让广大读者有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。